Trocas e Devoluções

1. Condições para Troca ou Devolução:

• O prazo para solicitar a troca ou devolução é de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto.
• Bikes e patinetes elétricos devem estar sem marcas de uso, como riscos ou danos na estrutura, e devem ser devolvidos nas mesmas condições em que foram entregues.
• Demais produtos devem ser devolvidos com todos os acessórios e na embalagem original, sem sinais de uso ou danos.
• Produtos que apresentarem sinais de uso inadequado ou modificações não serão aceitos para troca ou devolução.

2. Como Solicitar a Troca ou Devolução:

• Envie entre em contato pelo WhatsApp: (41)99275-5114, informando o número do pedido, o motivo da troca/devolução e anexando fotos detalhadas do produto (em caso de bikes ou patinetes, mostrando claramente o estado).
• Nossa equipe entrará em contato em até 2 dias úteis para fornecer as instruções para devolução ou troca.